Вопросы-Ответы

Часто задаваемые вопросы

В: В какое время выезд / выезд?
O: Регистрация заезда производится с 14:00, а регистрация отъезда - до 11:00.
※ Время заезда может варьироваться в зависимости от плана размещения.

В: Могут ли дети бесплатно проживать?
O: Дети в возрасте от 0 до 5 лет могут проживать бесплатно, если спать в одной кровати.
Дети старше 6 лет оплачивают полную стоимость.

В: Могу ли я заплатить заранее?
Доступны следующие методы. Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами напрямую.
· Способ оплаты банковским переводом
· Способ оплаты по карте

В: Могу ли я использовать кредитную карту для оплаты?
O: Мы принимаем VISA · MASTER · JCB · AMEX · UC · Diners · Дебетовая карта · CUP-карта · Карты DCC и т. Д.

В: Есть ли завтрак?
Завтрак подается на первом этаже круглогодичного ресторана La Terrazza.
【Завтрак "шведский стол"】 6: 30-10: 00
Цена : Взрослый ¥ 3,200 (без учета налогов)
Ребенок (6-12 лет) ¥ 2,500 (без учета налогов)

В: Есть комната для некурящих?
O: Все номера для некурящих.
 

В: Есть ли парковка на месте?
О: В отеле есть открытая частная парковка. Обратите внимание, что за парковку взимается плата.
※ Количество парковочных мест ограничено. Пожалуйста, обратите внимание, что парковка производится в порядке очереди приезда.

В: Есть ли Wi-Fi?
O: Беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi) предоставляется на всей территории отеля бесплатно.

В: Есть ли плата за отмену?
O: Пожалуйста, сообщите нам об аннулировании по крайней мере за три дня до прибытия. В случае, если вы отмените это позже, произойдут следующие сборы:
2 дня до : 20% от стоимости номера
за день :   50% от стоимости номера
за день :   80% от стоимости номера
no show : 100% от стоимости номера
※ Отмена платы зависит от вашего плана номера. Обязательно проверьте информацию, записанную в вашем плане.

В: Могу ли я отправить свой багаж в отель заранее?
O: Пожалуйста, отправьте свой багаж по следующему адресу:
(Пожалуйста, не забудьте указать даты вашего пребывания и имя гостя.)
15 Хигаси-куджо-чо, Ниши-Ивамото-мати, Минами-ку, Киото-ши 601 - 8005
Отель Daiwa Royal Hotel Grande Киото
TEL: 075-950-6186