자주하는 질문

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자주 묻는 질문

Q : 체크인 / 체크 아웃은 몇시에합니까?
A : 체크인은 14:00부터이며, 체크 아웃은 11:00까지입니다.
※ 체크인 예정 시간은 숙박 계획에 따라 다를 수 있습니다.

Q : 아이들은 무료로 머물 수 있습니까?
A : 0 ~ 5 세 어린이는 같은 침대에서자는 경우 무료입니다.
6 세 이상의 어린이는 정가로 청구됩니다.

Q : 미리 지불 할 수 있습니까?
다음 방법을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용이 필요하면 직접 문의하십시오.
· 은행 송금을 통한 지불 방법
· 카드 별 지불 방법

Q : 신용 카드로 결제 할 수 있습니까?
A : VISA · MASTER · JCB · AMEX · UC · Diners · 직불 카드 · CUP 카드 · DCC 카드 등을받습니다.

Q : 조식 서비스가 있습니까?
아침 식사는 하루 종일 운영되는 식당 인 "La Terrazza"1 층에서 제공됩니다.
【아침 식사 뷔페】 6 : 30 ~ 10 : 00
가격 : 어른 3,200 엔 (세금 별도)
어린이 (6-12 세) ¥ 2,500 (세금 별도)

Q : 금연 객실이 있습니까?
A : 모든 객실은 금연입니다.

Q : 현장에 주차 가능합니까?
A : 호텔에는 야외 전용 주차장이 있습니다. 주차 요금이 부과됩니다.
※ 단위 수는 제한되어 있습니다. 선착순으로 제공됩니다.

Q : Wi-Fi가 있습니까?
A : 무선 LAN (Wi-Fi) 고속 인터넷 연결 서비스가 호텔 전역에서 무료로 제공됩니다.

Q : 취소 수수료가 있습니까?
A : 도착 3 일 전에 취소에 관해 알려주십시오. 나중에 취소하는 경우 다음 수수료가 발생합니다.
2 일전 : 객실 요금의 20 %
전날 : 객실 요금의 50 %
당일 : 객실 요금의 80 %
노 쇼 : 객실 요금의 100 %
※ 취소 비용은 객실 계획에 따라 다릅니다. 귀하의 계획에 기록 된 정보를 확인하십시오.

Q : 짐을 호텔에 미리 보낼 수 있습니까?
A : 수하물을 다음 주소로 보내주십시오.
(체류 날짜와 게스트 이름을 지정하십시오.)
교토시 미나미 구 니시 이와 모토 마치 15 번 히가시 쿠죠 쵸 601 - 8005
다이와 로얄 호텔 그란데 교토 프론트
TEL : 075-950-6186